Ligjore

Kushtet e shërbimit

Këto kushte vlejnë kur përdor krime.al, të drejtuar nga One or Zero Inc., një shoqëri e regjistruar në shtetin e Delaware-it, SHBA. Duke krijuar një llogari ose duke blerë një rast, i pranon ato. Ato nuk kufizojnë të drejtat që të jep ligji si konsumator në vendin ku jeton.

Llogaria jote

Hyn me email dhe fjalëkalim ose me një link që të dërgojmë me email, ndaj mbaje të sigurt qasjen në emailin tënd. Duhet të jesh të paktën 16 vjeç për të pasur llogari. Një llogari për person, të lutem.

Blerja e rasteve

  • Shitësi: porositë i shet dhe i faturon Lemon Squeezy, shitësi ynë zyrtar (Merchant of Record). Lemon Squeezy përpunon pagesën, të dërgon faturën dhe merret me TVSH-në ose taksat e shitjes që zbatohen në vendin tënd. Për pagesën zbatohen edhe kushtet e blerjes së Lemon Squeezy. Përmbajtjen e rastit, qasjen në të dhe ndihmën pas blerjes i ofron One or Zero Inc..
  • Çmimet shfaqen para pagesës. Çmimi përfundimtar, përfshirë çdo TVSH ose taksë shitjeje, shfaqet në faqen e pagesës para se ta konfirmosh.
  • Përmbajtje digjitale: një rast është përmbajtje digjitale që mund ta luash menjëherë në shfletues. Kur e blen, na kërkon të të japim qasje menjëherë dhe pranon që, pasi ta hapësh rastin, humbet të drejtën e tërheqjes brenda 14 ditëve që përndryshe do të të takonte si konsumator në BE, në Mbretërinë e Bashkuar ose në Shqipëri.
  • Rimbursimet: nëse një rast nuk funksionon siç përshkruhet, na kontakto dhe do ta rregullojmë, do ta zëvendësojmë ose do të të kthejmë paratë. Përveç kësaj, jemi të gatshëm të shqyrtojmë rimbursime brenda 14 ditëve për rastet që nuk i ke hapur. Rimbursimet i kryen Lemon Squeezy në të njëjtën mënyrë pagese.
  • Kodet e zbritjes kanë kushtet që shfaqen bashkë me to, nuk mund të këmbehen me para dhe nuk mund të kombinohen me paketat.

Dhuratat

Kodet e dhuratave nuk skadojnë dhe mund të përdoren një herë, nga një llogari. Trajtoje një kod si para në dorë: nuk mund ta zëvendësojmë një kod që e ka përdorur tashmë dikush tjetër.

Përdorimi i rasteve

Blerja e një rasti të jep një licencë personale dhe të patransferueshme për ta luajtur. Të lutem mos e kopjo, mos e ndaj dhe mos e publiko përmbajtjen ose zgjidhjet e rasteve. Të luash me miqtë dhe familjen para të njëjtit ekran është pikërisht qëllimi. Të gjitha të drejtat mbi rastet, tekstet, fotot, videot dhe dizajnin i përkasin One or Zero Inc. ose licencuesve të saj.

Lojë e ndershme

Mos u përpiq ta prishësh, ta mbingarkosh ose ta zbërthesh shërbimin, të hysh në llogaritë e të tjerëve ose ta përdorësh për diçka të paligjshme. Mund t’i pezullojmë llogaritë që e bëjnë këtë; nëse kjo të prek një rast të blerë, do të të njoftojmë dhe do të veprojmë sipas ligjit.

Fiksion

Të gjitha rastet janë fiksion. Emrat, personazhet, vendet dhe ngjarjet janë të sajuara ose përdoren në mënyrë fiktive; çdo ngjashmëri me persona apo ngjarje reale është e rastësishme. Disa raste përmbajnë tema si vdekja ose dhuna; paralajmërimet shfaqen në faqen e çdo rasti.

Ankesat

Nëse diçka nuk shkon, duam ta dimë dhe ta rregullojmë.

  1. Na shkruaj në info@krime.al ose përmes qendrës së ndihmës. Shkruaj emailin e llogarisë, numrin e porosisë (nëse ke bërë blerje) dhe çfarë ndodhi.
  2. Konfirmojmë që e morëm ankesën brenda 3 ditëve pune.
  3. Të japim përgjigje përfundimtare brenda 14 ditëve. Nëse na duhet më shumë kohë, të shpjegojmë pse dhe kur do ta kesh përgjigjen.

Për çështje të pagesës, si një pagesë e dyfishtë ose një rimbursim që nuk ka mbërritur, mund t’i shkruash edhe drejtpërdrejt Lemon Squeezy përmes lidhjes në faturën tënde.

Nëse nuk je i kënaqur me përgjigjen tonë, mund t’i drejtohesh:

  • në Shqipëri: autoriteteve shtetërore për mbrojtjen e konsumatorit;
  • në BE: autoritetit kombëtar për mbrojtjen e konsumatorit të vendit tënd ose Qendrës Evropiane të Konsumatorit në vendin tënd (ECC-Net);
  • në Mbretërinë e Bashkuar: Citizens Advice;
  • në SHBA: Prokurorit të Përgjithshëm (Attorney General) të shtetit tënd ose Komisionit Federal të Tregtisë (reportfraud.ftc.gov).

Ankesat për mënyrën si i përdorim të dhënat personale trajtohen sipas politikës së privatësisë.

Disponueshmëria dhe ndryshimet

Përpiqemi ta mbajmë krime.al të disponueshëm, por nuk mund të premtojmë që do të funksionojë gjithmonë pa ndërprerje. Mund t’i përditësojmë këto kushte; për ndryshimet e rëndësishme do të të njoftojmë me email para se të hyjnë në fuqi. Ndryshimet nuk prekin blerjet që ke bërë më parë.

Përgjegjësia

Asgjë në këto kushte nuk e kufizon përgjegjësinë që nuk mund të kufizohet me ligj, përfshirë për vdekje ose dëmtim personal të shkaktuar nga pakujdesia ose për mashtrim, as të drejtat e tua ligjore si konsumator. Përndryshe, përgjegjësia jonë e plotë ndaj teje kufizohet në shumën që ke paguar për rastet në 12 muajt para pretendimit.

Ligji i zbatueshëm

Këto kushte rregullohen nga ligji i shtetit të Delaware-it, SHBA. Nëse je konsumator dhe jeton në BE, në Mbretërinë e Bashkuar, në Shqipëri ose në një vend tjetër, ruan mbrojtjen që të jep ligji i detyrueshëm i vendit tënd dhe mund të paraqesësh pretendime në gjykatat e vendit ku jeton.

Kontakti

One or Zero Inc. · Yonkers, New York, USA · info@krime.al

Përditësuar së fundi: 23 tetor 2026